Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über digitale Produkte, die über die Website nackenplan.de angeboten werden.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, es sei denn, ich stimme ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Angeboten werden digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden: PDF-Dateien sowie — im Premium-Paket — zusätzlich Audio-Einheiten und eine begleitende E-Mail-Serie.

(2) Der genaue Leistungsumfang des jeweiligen Pakets ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf der Verkaufsseite zum Zeitpunkt der Bestellung.

(3) NACKENPLAN ist ein Trainings- und Informationsprodukt. Es stellt keine medizinische Leistung dar und ersetzt keine ärztliche oder physiotherapeutische Diagnose, Beratung oder Behandlung. Ein bestimmter gesundheitlicher Erfolg wird nicht geschuldet und kann nicht zugesichert werden.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit dem Absenden der Bestellung auf der Bezahlseite gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung bzw. mit der Bereitstellung der Zugangsdaten zustande.

(3) Der Vertragstext wird nicht gesondert gespeichert. Du erhältst die Vertragsdaten mit der Bestellbestätigung per E-Mail.

(4) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Es fallen keine weiteren Kosten an; da es sich um digitale Produkte handelt, entstehen insbesondere keine Versandkosten. Die umsatzsteuerliche Behandlung deiner konkreten Bestellung ergibt sich aus der Rechnung, die du über Hotmart erhältst.

(2) Der Kauf und die Zahlungsabwicklung erfolgen über die Plattform Hotmart (Hotmart B.V., Beursplein 37, 3011 AA Rotterdam, Niederlande). Die dort verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen von Hotmart.

(3) Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss fällig.

§ 5 Lieferung und Bereitstellung

(1) Die Bereitstellung erfolgt digital, unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung, per E-Mail bzw. über den Zugangsbereich der Verkaufsplattform.

(2) Voraussetzung für die Nutzung ist ein Gerät mit einem aktuellen Browser bzw. einem PDF-fähigen Programm sowie eine Internetverbindung. Für Audio-Inhalte ist zusätzlich eine Wiedergabemöglichkeit erforderlich. Diese Voraussetzungen liegen im Verantwortungsbereich der Kundin oder des Kunden.

(3) Sollte die Bereitstellung ausbleiben, genügt eine E-Mail an hallo@nackenplan.de; ich sende die Zugangsdaten dann erneut.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und die Bedingungen, unter denen das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten vorzeitig erlischt, ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

§ 7 Freiwillige Zufriedenheitsgarantie

(1) Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähre ich eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie: Wenn du innerhalb von 14 Tagen ab Kauf nicht zufrieden bist, erstatte ich den Kaufpreis auf formlose Anfrage per E-Mail an hallo@nackenplan.de vollständig zurück.

(2) Eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Erstattung erfolgt über denselben Zahlungsweg wie die Zahlung.

(3) Mit der Erstattung endet das Nutzungsrecht nach § 8; bereits heruntergeladene Dateien sind zu löschen.

§ 8 Nutzungsrechte

(1) Du erhältst ein einfaches, zeitlich unbefristetes, nicht übertragbares Recht, die erworbenen Inhalte für eigene private Zwecke zu nutzen.

(2) Nicht gestattet sind insbesondere die Weitergabe, der Weiterverkauf, die Vervielfältigung für Dritte, die öffentliche Zugänglichmachung sowie jede kommerzielle Verwertung — auch auszugsweise. Das gilt ebenso für die Weitergabe von Zugangslinks zu geschützten Bereichen.

(3) Ausdrucke für den eigenen Gebrauch sind ausdrücklich erlaubt und vorgesehen.

§ 9 Gewährleistung und Haftung

(1) Für digitale Produkte gelten die gesetzlichen Vorschriften über Mängel, insbesondere §§ 327 ff. BGB.

(2) Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(4) Die Ausführung der Übungen erfolgt eigenverantwortlich. Bei akuten Schmerzen, Vorerkrankungen, nach Unfällen oder Operationen sowie bei ausstrahlenden Beschwerden, Taubheitsgefühlen oder Schwindel ist vor Trainingsbeginn ärztlicher Rat einzuholen. Übungen, die Schmerzen verursachen, sind sofort abzubrechen.

(5) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.